内容前情
北京市居住证服务平台发布公告
自2017年9月1日起，居住证签注业务正式启动，持居住证满11个月且不超过13个月的来京人员可进行居住证签注。若在京居住地址未发生变化，您可以持本人身份证明及居住证自主选择全市范围内的任意户籍派出所办理居住证签注业务；若在京居住地址发生了变化，您应持本人身份证明、住所证明及居住证到实际居住地所属户籍派出所进行居住证签注。同时，市公安机关推出居住证网上签注服务，持证人可关注“北京市居住证”微信公众号，通过EMS上门取送寄递服务，实现零跑路签注。
海南人才落户
北京居住证办理
Q：预约的上门取件服务，能一起取走我一家三口的证件么？
A：一人预约，全家签注，是不可以的。这是因为在签注时，是根据系统的预约受理信息来进行操作，如果您没有填写相关信息，在我们的签注系统里就无法找到您的预约数据，不能进行签注。
举个例子，孩子妈妈在微信上预约了自己的居住证签注，孩子爸爸和孩子并没有在微信上预约，这种情况下，只能收取孩子妈妈的居住证。所以，要是想三个人的居住证一起寄递，前提是三个人已经都在微信上预约成功。
Q：居住证微信签注，应该如何操作？
A：在微信公众号回复中，点击“提醒!居住证签注具体方法程戳这里”锚文字，就可以跳转到文章页面，文章里面详细解读了居住证签注时间、签注类型、签注操作过程等~
如果在签注过程中，出现了下面这种情况：
居住证签注业务
建议海口人才落户您首先查看居住证的有效期限，当居住证有效期满11个月至13个月时才可以办理签注业务，给大家举一个例子：
假如，我是2016年10月1日办理的居住证，我在2017年9月1日到2017年11月1日这一段时间可以办理签注业务，11月1日以后只能办理补办签注业务。
Q：提问：微信签海南人才落户注时，居住地址发生变化，需要提供哪些材料？
A：微信签注时，地址发生变化的小伙伴，需要提前准备好现居住地址证明材料电子版以便上传~
自有住房的：提供房屋所有权证明。
租住房屋的：提供房屋租赁合同或协议。
寄住或借助的：提供房屋所有人或户主出具的寄住或借住证明。
居住在单位内部的：提供单位出具的加盖单位公章的居住证明。
Q：微信签注，EMS上门取件时需要提供哪些材料？
A：EMS上门取件时，只需出示您的身份证，并且把居住证给快递员就可以啦。一定要注意，快递只收取您的居住证。5个工作日之后，签注完成的居住证会寄回到您指定地点（限北京市）。
Q：居住证微信签注，EMS如何收费？
A：微信办理居住证签注时，EMS提供上门取送寄递服务，也就是EMS上门取居住证以及将签注成功的居住证寄送到家，寄递费用为25元（目前不支持线上支付），关于收费的相关问题，小伙伴们可以拨打EMS服务热线010-56274846查询。
Q：如果我的户籍地址发生了变化，该如何办理居住证签注业务？
A：如果居住证持有人的姓名、户籍地址等身份信息发生变化的，应当带着本人的居住证和新的身份证明（身份证、户口簿、原籍公安开具的身份海口落户代办证明）到现住地所属户籍派出所现场办理换领居住证业务~然后按照相关规定办理签注业务~
Q：居住登记卡已经过期，该如何办理卡换证业务？
A：需办理居住登记卡的补办签注业务，在进行后续操作：
1）现住地址发生变化的：到您现住地所属派出所下任意一个服务站办理补办签注，补办签注后到现住地所属派出所办理卡换证（需要带身份证、登记卡、现住地址住所证明材料）;
全市范围内的任意户籍派出所【查看网点】
2）现住地址未发生变化的：在全市任意一个受理登记卡的服务站补办签注，补办签注后网约卡换证。
Q：居住证或居住登记卡丢了怎么办？
A：如果您的居住证或居住登记卡丢失，需携带您的身份证明（身份证或户口本或原籍公安机关出具的身份证明）到首次办理居住证或居住登记卡的受理点办理补领业务。
Q：微信服务时间
A：北京市居住证微信签注业务于9月1日正式开通，欢迎使用！业务办理时间：8：00-23：00。
